
嗨!大家好!我叫王建霞,現在是西安三森東家阿禧店的店長。說起悠久歷史,文化底蘊深厚的美麗古都---西安,那簡直是猶如滔滔江水連綿不絕,家人們要想知道西安的美,快來我們西安店坐坐吧。
朋友們說我的臉上總是洋溢著燦爛的、自信的笑容,和我在一起總能充滿力量,沒錯,我就是一個典型的正能量發散體,愛笑、愛玩,開朗活潑,熱愛生活、充滿激情和活力是我的特質,呵呵……還有一個小秘密:我很愛“臭美”呢,我絕不會讓自己亂糟糟地出現在大家面前,尤其是上班。每天中午吃完飯,我都會要求店里的姐妹們一起補補妝,得體的妝容可是我們的第一張名片啊,而且作為東家人,這些細節是必須注重,不是都說呢嘛,“銷售”第一賣的是自己!

2012年機緣巧合,我有幸加入西安團隊——飛龍家私,成為一名家具導購。在這里,我非常感謝我們的大家長陳總,他總是那么和善親切,更因為他的睿智,為我們打造了這個優秀的發展平臺。我是在14年調過來東家阿禧店面,但自我與東家阿禧結緣,就深深地喜歡上了東家阿禧散發出來的濃濃東方味道。
在三森店還在擺場的時候,我就先帶著姐妹們去店里對著還沒擺好的產品做銷售演練,雖說做家具很多年了,但東家卻給了我新的體驗,新的情感,所有的技巧方法最終還是要回歸到產品上。想想那幾天,真的很感謝小伙伴們,大家就一直練到晚上10點多,沒有一句怨言。

和東家一路同行近一年的時間里,我遇到了不同職業的客戶,律師、醫生、教授……每次客人來到店里,我們總是讓他們坐下來,喝喝茶,聊聊家庭,聊聊生活。在我為他們配置服務的同時,從他們的故事中,我去體驗他們的品位生活、涵養智慧,從他們身上,我找到了工作的真諦,也懂得了珍惜和感恩,開始去思考什么是有意義的生活,更學會了如何更好地去經營自己的家庭。

記得那天店里來了一個穿著很普通的客戶,到了店里,還沒站穩,更別說看任何產品了,二話沒說就要我報全套產品的報價,我委婉地說:“大哥,別著急嘛,我先和您講講我們東家的產品……”,說著我就繼續給他講產品。當時這位大哥有點不耐煩了,還很生氣地說:“連價位都報不出,看來不專業!”這可太委屈我了,但我還是一再請他進店了解產品,要了解他的需求后再給他報價。這大哥也就進店轉了一圈,一句話沒說就要走,那會我順手從門口的陳列架上拿了份彩頁和名片,雙手遞給他,說:“大哥,你買家具可不能這么著急,一定要了解產品后再做決定,以免后悔,這又不是買衣服,不合適不穿就是了,這可都是大件玩意啊!”同時我也表達了希望他有時間可以再來店里,耐心仔細地了解一下東家阿禧產品。過了一個小時后,這大哥又回來了,嚴肅地對我說:“來,你來說說你的產品有什么好吧!”于是我從東家產品和其他家具品牌的區隔講起,有愛的設計理念、特殊細膩的工藝。我真的太想把東家產品的這種簡約自然、飽含東方情懷的生活方式描繪出來,傳遞給他,其實這也是我接觸東家以來,“家具顧問”對我而言又多了一份意義和責任,工作的價值也從中得到了升華,我一定要用真誠和專業,把東家產品有愛的家具理念傳遞出去……最終這個“嚴格刁鉆”的大哥,也去掉了“尖銳”,平和地告訴了我他的需求,并且希望我能給他做出整體的配套方案。大哥說要屋子所有的東西都配齊,我說:“大哥你先別著急,先把大件的家具配好后,看下擺到家里的整體效果之后再去填補小件的東西!”最后小伙伴們的熱情服務打動了這位大哥,他確實也是個雷厲風行的人,當天下午很快就簽單了!后來才知道,他是一位部隊首長,他總開玩笑說,是因為我的“不專業“的態度吸引了他再次回來的。把產品放到家里后,首長很滿意,高度贊揚了我們的負責和耐心,一心為顧客著想的工作態度!其實這個也是我們團隊一直在做的,市場上的家具太多了,我們要想突出重圍,就要找服務的區隔。

這樣的客戶成交案例不在少數,也各有不同,東家阿禧產品講求的是產品的配套組合,團隊協作顯得尤為重要。我們堅持“每次一個客戶”,對每個人的訂單,總是不分你我,每個家人都會在談單的過程中扮演不同的角色,發揮最大的潛能。所以在這里要感激陪伴我的團隊家人們,一起歡笑,一起作戰,也因為有了她們的一路相伴,我變得更加的堅強和自信。那會兒店長培訓拿了“優秀學員”,我開心之余肩上也感到沉甸甸的……我要把姑娘們照顧好,更要把三森店帶好,把東家做得更好!在這里我要大聲說出我的“愛的宣言”,對她們說:美女們,相信我!永遠愛你們哦!

在和東家阿禧親密接觸的日子里,我們也有困惑、有懷疑....,但得到更多的是鼓勵和支持,彩虹總在風雨后,一份付出,一份收獲。當看到每一位擁有東家家具的客戶開心的笑容、聽到他們稱贊的話語時,我們心中又加注了一份力量,激勵我們一路向前,沒有倦怠!

經常有顧客問我:你為什么那么愛東家的產品?我說:東家阿禧的每件產品都是一本書,都有一個故事,從這個故事里我能找到更深的人生哲理、更高的人生目標、更好的自己……我嘛,也就是一個普通人,沒什么故事,但邂逅東家,我開始想讓我的生活多些故事,做個有故事的人,故事,就從東家阿禧開始吧...

小編語:東家的家人們,你們準備好了嗎?夢想之星團等著你們哦!快來報名吧!報名方式:可咨詢各區督導,填寫《東家夢想之星報名表》,填寫后交至督導處即可,如有疑問可咨詢各區督導哦!
感謝大家對“夢想”的支持哦,夢想團祝愿有人夢想成真啊!