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東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

“美好生活從美好家居開始。”家居生活占據著大多數人一生中三分之二的時間,家居環境的舒適度也成為衡量生活品質的重要指標。在東家優秀經銷商仰總看來,每一件家具都包含著人對生活的態度,他采用的全屋整裝銷售模式讓這種態度更加具象而富有情感。

人物介紹

仰晶,于2011年加入東家,目前在廣東東莞經營了一間東家大店。憑著對家具行業的熱愛和對事業的不懈追求,原作為東家空間設計部經理的他經過6年的沉淀,于2017年轉型做東家的經銷商。他帶領著專業的團隊,以專業的服務贏取了眾多客戶的信任,讓東家擁有更廣闊的發展市場。

因為堅信,無所畏懼

2011年,懷揣信念的仰總來到東家,擔任空間設計師一職。憑借著出色的工作能力,他僅用3個月便升職為空間設計部經理。于是,仰總在東家總部六年如一日兢兢業業。談及轉型成為東家經銷商,仰總向我們分享道:“首先要感謝公司領導的器重栽培及平臺的提供,領導一直都是很真誠的為我的職業發展做規劃,我一直記得田總和我說:‘你們未來的發展方向就是專業設計結合現代化的管理,讓設計更具商業價值。結合行業需求,市場需求反捕設計方向,才能在現代高速發展的商業社會中有自己的定位和競爭力。’加之我對家居行業就很熱愛,經過系統性的學習,也想在這個行業有更深的發展,于是我就順勢而為。”

創業初始階段,家人不信任他,對他的事業抱著懷疑態度,如今,他用實際業績證明自己,贏得家人的大力支持。

仰總說:“我堅信東家,它是一個優質品牌。”以致在運營之初遇到困難,仰總也無所畏懼。“從員工到經銷商,核心工作雖然與設計相關,但本質上已經發生改變了。在前期運營階段,由于對經營的認知并不全面,每天的重點工作就是抓轉化,做方案,不停地和團隊開方案創意會,有時會為了一個設計細節糾結半天,只為給客戶提供一個完美的方案,而忽略了其它同樣重要的經營環節,如客流渠道,客戶服務等,導致當時的業績不穩定,時好時壞。當時很痛苦,覺得自己明明很努力,很辛苦,可結果還是不理想。經過這兩年的磨煉,現在想想,以一個服務品牌的角度來看,當時自己更像是一個產品經理的角色 。產品固然很重要,但作為一個成熟的商業模式,它是一個很全面很系統的構造,專業設計轉化只是其中的一個環節,需要考慮的東西太多了。一開始我有點措手不及,后來經過一段時間的慢慢摸索調整,發現一個好的經營者一定是一個優秀的產品經理,但一個好的產品經理并不能成為一個合格的經營者。逐漸清晰后,每天的工作有了方向和前進的動力,并為之奮斗。”
東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

順應市場需求,推行全屋整裝

沒有人可以隨隨便便成功,人生進階之旅,無數光環的背后是不為人知的努力與堅持。對于全屋整裝模式的推行,仰總是這樣說的:“對于服務客戶而言,作全屋整裝的目的就是要為客戶解決問題,我們需要把自己解決問題的能力變強。因此我們不能只專注家具產品本身,要放眼行業的全產業鏈,把家具行業的上游與下游產業結合起來。看我們處在哪個環節,行業的痛點在哪里,客戶真正的需求在哪里,抽絲剝繭,應該為客戶解決什么問題,怎么樣真正解決問題。帶著一連串的疑問,我們發現,行業很大,需求也很明顯,但資源太分散。對于客戶而言,太大的負擔與壓力,行業現狀如此,客戶也只能被動接受,但在我們經營的過程中發現,客戶非常需要有一個專業,權威的商業機構提供更全面的服務。說干就干,我們的業務范圍嘗試著往上游的家裝行業拓展,結合家具,木作定制,軟裝等推行全屋整裝,沒想到客戶反應熱烈。我想,這可能也算是一個小小的創新吧,也給了我們更多的方向和信心。這是我們一個競爭力所在。”
東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

整裝是家居消費的重要入口,切入上游攫取流量成為行業發展的方向。仰總針對現有家裝痛點推出全屋整裝,通過規模化集采優勢、軟件信息化優勢以及家具設計生產銷售的落地一站式服務團隊,規模的快速擴大,收入業績的確定性也隨之增強。
東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

以人為本,專注團隊建設

談及業績如何飛躍提升,仰總表示這離不開一個專業的團隊。“其實還是靠團隊,團隊的分工合作是非常到位的。部門各司其職,大家通力合作把工作做精細,不斷達到立下的目標。除此之外,也是站在原有基礎上,先前積累了好的經驗和一定的客戶資源,在這個基礎上再去優化,這樣就有一些量變的產生。其實這個業績也是暫時的,要做得更好,我們還要繼續去努力,不斷完善自身薄弱的環節,不敢松懈,把它做得更加全面一些。”他說道。

在團隊管理上,仰總堅持以人為本。“為每一個員工的成長去規劃,讓他們不斷吸收新知識去成長;除此之外便對員工好,當員工感受到你對他的好和關懷、負責,他們也會對這個平臺去負責,就愿意為團隊去付出,共同奮斗。”仰總分享道。
東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

一個人能做到讓所有與他共事的人都對他持肯定態度,必定離不開他背后的努力與堅持。有能力者眾,謙虛者亦眾,唯有能力卻保持謙遜者才更顯可貴。

認準方向,砥礪前行

仰總作為一名老東家人,他選擇東家,認可東家。“東家是一個在傳統家具行業里有自己清晰品牌定位的一個企業,用很先進的品牌營銷的方法運作,是真正意義上的品牌。這是在家具行業以制造業定性的現狀下,保持領先的致勝法寶。東家現在所做的每一件事,都是與品牌定位緊密相關的,聚焦再做深,正逐步在消費者心中形成一個家居品牌。作為一名從總部出來的經銷商,以前也參與總部核心團隊一起建設東家品牌,東家團隊工作過程中的務實,專注真的是歷歷在目,充滿了敬畏之心,而這些背后的奮斗時刻是別人看不到的地方。因此,東家的成功,絕非偶然。”
東家人物志|仰晶:順應市場需求,追逐行業趨勢

對于未來規劃發展,仰總說:“我會把東家當成一輩子的事業來做。雖然我現在運營的是店,但我對它的定位是公司化運作,把大店模式給做透,把區域市場做透做大,不斷提高服務能力,對未來的發展充滿更大的夢想。”

全情工作,業績自證價值;低調處事,勤勉感恩克己,這是他選擇優秀的方式。相信在東家這個優秀的發展平臺上,還會涌現無數的優秀者,用各自優秀的方式,書寫自己與東家的傳奇!


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