太倉(cāng)，位于長(zhǎng)三角的創(chuàng)新核心圈內(nèi)，享受著“滬蘇同城”的便利，憑借得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，太倉(cāng)·東家店在經(jīng)銷商謝國(guó)中謝總的帶領(lǐng)下，穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，以最快的速度搶占全屋實(shí)木定制的賽道。隨著東家新品的發(fā)布，太倉(cāng)·東家店即將迎來(lái)又一個(gè)新系列。
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“我們服務(wù)的對(duì)象，非常清晰明確，專注大宅客戶。這也是當(dāng)初選擇加入東家的原因，東家從品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)流程，都能精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群。”太倉(cāng)·東家店自18年成立，陸續(xù)引進(jìn)東家·花梨院子、東家·7號(hào)檀院、東家·胡桃里、東家·青山橡，并且在今年，正式完整推出東家整體木作服務(wù)。
在謝總身上，我們看到的是一個(gè)獨(dú)具慧眼、當(dāng)機(jī)立斷，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家形象。謝總本人從事定制行業(yè)十多年，在木作定制領(lǐng)域身經(jīng)百戰(zhàn)，如今早已摸索出一套成熟的運(yùn)作模式。謝總的團(tuán)隊(duì)，也從創(chuàng)業(yè)初期的2人，一路增加到如今的20多人。
謝總在用人之道上，同樣另辟蹊徑。很多企業(yè)在選人時(shí)，通常會(huì)選擇資歷與經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)界人士，而當(dāng)年太倉(cāng)·東家成立之初，謝總則選擇了茶文化專業(yè)出身的黃素珍黃總，也就是如今太倉(cāng)店的店長(zhǎng)。
東家之所以能立足于中國(guó)市場(chǎng)，并收到廣大客戶的喜愛(ài)，離不開(kāi)品牌背后的文化底蘊(yùn)。植根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，衍生而來(lái)的產(chǎn)品體系，與中國(guó)人的生活方式密不可分。中國(guó)人品茗、賞花、書(shū)畫(huà)等傳統(tǒng)依然得到延續(xù)。因此，在謝總看來(lái)，經(jīng)營(yíng)門店需要的不僅是一個(gè)管理者，更需要一個(gè)能夠與品牌、與產(chǎn)品、與客戶三者產(chǎn)生之間共鳴的全方位人才。
太倉(cāng)·東家通過(guò)不定時(shí)地在店里舉辦中式氛圍活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，一方面，顧客可以領(lǐng)略到東方文化的傳統(tǒng)魅力，另一方面，在不斷地深入接觸產(chǎn)品的同時(shí)，感受東家的品牌調(diào)性與服務(wù)，通過(guò)口口相傳達(dá)到圈層推廣的效應(yīng)。
稻盛和夫曾在其著作中提問(wèn)，“怎樣才能讓員工具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)”，他給出的答案是“讓他們具備與經(jīng)營(yíng)者相同的責(zé)任感”。謝總深諳其道，認(rèn)為每個(gè)員工都可以是老板，員工考慮的是掙更多的錢，而老板考慮的則是利益最大化，角色不同，思考的格局層面自然有所區(qū)別。鼓勵(lì)員工換位思考，激發(fā)員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，從而帶動(dòng)門店往更好的方向發(fā)展。
在規(guī)劃明年的發(fā)展時(shí)，謝總把目光鎖定當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉?chǎng)，謝總表示，太倉(cāng)·東家目前的產(chǎn)品服務(wù)布局已經(jīng)趨向完善，接下來(lái)要做的，就是以最佳的呈現(xiàn)方式出現(xiàn)在客戶眼前，深挖渠道，把東家式服務(wù)觸及到更多的高端大宅家庭。
在謝總身上，我們看到的是一個(gè)獨(dú)具慧眼、當(dāng)機(jī)立斷，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家形象。謝總本人從事定制行業(yè)十多年，在木作定制領(lǐng)域身經(jīng)百戰(zhàn)，如今早已摸索出一套成熟的運(yùn)作模式。謝總的團(tuán)隊(duì)，也從創(chuàng)業(yè)初期的2人，一路增加到如今的20多人。
謝總在用人之道上，同樣另辟蹊徑。很多企業(yè)在選人時(shí)，通常會(huì)選擇資歷與經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)界人士，而當(dāng)年太倉(cāng)·東家成立之初，謝總則選擇了茶文化專業(yè)出身的黃素珍黃總，也就是如今太倉(cāng)店的店長(zhǎng)。
東家之所以能立足于中國(guó)市場(chǎng)，并收到廣大客戶的喜愛(ài)，離不開(kāi)品牌背后的文化底蘊(yùn)。植根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，衍生而來(lái)的產(chǎn)品體系，與中國(guó)人的生活方式密不可分。中國(guó)人品茗、賞花、書(shū)畫(huà)等傳統(tǒng)依然得到延續(xù)。因此，在謝總看來(lái)，經(jīng)營(yíng)門店需要的不僅是一個(gè)管理者，更需要一個(gè)能夠與品牌、與產(chǎn)品、與客戶三者產(chǎn)生之間共鳴的全方位人才。
太倉(cāng)·東家通過(guò)不定時(shí)地在店里舉辦中式氛圍活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，一方面，顧客可以領(lǐng)略到東方文化的傳統(tǒng)魅力，另一方面，在不斷地深入接觸產(chǎn)品的同時(shí)，感受東家的品牌調(diào)性與服務(wù)，通過(guò)口口相傳達(dá)到圈層推廣的效應(yīng)。
稻盛和夫曾在其著作中提問(wèn)，“怎樣才能讓員工具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)”，他給出的答案是“讓他們具備與經(jīng)營(yíng)者相同的責(zé)任感”。謝總深諳其道，認(rèn)為每個(gè)員工都可以是老板，員工考慮的是掙更多的錢，而老板考慮的則是利益最大化，角色不同，思考的格局層面自然有所區(qū)別。鼓勵(lì)員工換位思考，激發(fā)員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，從而帶動(dòng)門店往更好的方向發(fā)展。
在規(guī)劃明年的發(fā)展時(shí)，謝總把目光鎖定當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉?chǎng)，謝總表示，太倉(cāng)·東家目前的產(chǎn)品服務(wù)布局已經(jīng)趨向完善，接下來(lái)要做的，就是以最佳的呈現(xiàn)方式出現(xiàn)在客戶眼前，深挖渠道，把東家式服務(wù)觸及到更多的高端大宅家庭。
