她，自信堅毅，言談舉止落落大方，靈活應變各種突發情況，不僅如此，她還在工作中悉心幫助同事，為客戶解決煩憂，正是這些一點一滴的細節性舉動，讓她在客戶和同事間獲得認可。她是張家港東家店店長宋開芹，今天由她為我們分享她的“東家故事”。
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在沒加入東家以前，我跟隨皇總做的是其他家居品牌，從歐式到新中式，認識到時下中國人的生活方式悄然改變，見證了新中式家具在市場的繁榮發展，決定抓住機遇更換品牌。經過多方考察了解，最后皇總決定加入東家，當他把圖片給我看時，東家的產品特有的東方氣息，深深地吸引了我。
通過熱情的交流，我了解到鵬飛夫婦已經在別的品牌購買了布藝沙發和餐桌餐椅，本著用心服務客戶的理念，我把東家新中式整體木作服務和東家林地優勢做了詳細介紹，從木蠟油的涂面工藝到榫卯結構的展示，客戶對東家品牌產生了極大的認可，現場愉快的完成了臥室家具的成交。
在后來家具完成了安裝，由于東家家具與其他品牌有了真實的對比，鵬飛夫婦對東家產品的滿意度極高，又再次來到店面，表達了有重新選購客廳家具的想法，在我的專業服務之下，最后添置了其他空間的家具，而把原來的沙發拉回了鄉下的舊房。
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通過這一次愉快的成交，讓我深刻領悟到一名專業的銷售首先要做的，就是對自己的產品有信心，有了這份底氣和篤定，才能更好的感染客戶。
其次，優質的服務才是銷售的開始。正如中國著名企業家馬云所說過：“成功始于口碑，服務決定未來”。只有充分重視客戶體驗，以客戶為中心，時刻站在客戶的角度上思考問題，才能獲得客戶的信任與青睞。
最后，感謝東家這么好的平臺，在這里讓我真真切切感受到了團隊的力量，沒有團隊就不會有我個人的成就，正是因為我們集體的強大，與默契的配合才成就了我們門店喜人的成績。我很慶幸自己是東家的一員，趁著年輕，我要在這個大平臺上努力奮斗，實現自己的青春夢想！
