“成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業，如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業。繼續尋找，不要放棄，跟隨自己的心，總有一天你會找到的。”
人物介紹
郭總，山東煙臺人，于2018年加入東家，目前在山西太原經營東家·胡桃里系列產品。東家·胡桃里系列產品一經推出，市場反響強烈，他經營的東家店面的銷售業績也獲得爆發式增長。成功的背后，郭總有他自己的獨到的方法和見解。
做讓自己開心的事
在采訪中，郭總談到他是一個喜歡讀書、喝茶、旅游的人，可能也是這種“采菊東籬下，悠然見南山”的東方閑適氣質，讓他和家具行業結下了不解之緣，而在這之前，郭總談到他從事的是外科醫生的工作，問起郭總為什么從醫生轉變到家具經營者，郭總說到：“做醫生每天都要面對太多的生老病死，讓他感受到了生命很短暫，十分壓抑，而他的父親經常開導他，想做什么就去做，無關金錢，無關職業，只要做得開心。”離開了外科醫生這份職業，他就直接選擇經營家具行業，一做就是14年。
以情動人
在郭總帶領下，太原團隊的銷售業績一直都很理想。郭總給團隊的培訓有一套獨到的培訓心得，郭總認為當客戶來到我們的店里，要把客戶當作是朋友、同學、家人又或者是一個村里的鄰居，人與人之間需要感情上溝通，當客戶來到我們的店里，要讓客戶覺得就像到了一間茶館或者書店，要熱情貼心的與客戶聊天，問下客戶要不要喝點茶，吃點水果，需不需要休息一下。
家具是一種具象化的產品，各個品牌家具的使用功能大同小異，客戶比完了很多品牌的最后環節，更多是比較那個品牌更真誠走心。在現在的營銷泛濫的時代，要讓客戶知道我們的品牌是關心客戶的，從客戶要考慮到的環保、健康、儲藏的幾個方面出發，用最簡單的方式，最易懂的產品搭配、最有性價比的價格，給到客戶參考選擇的意見，要讓客戶覺得在整個溝通的過程中我們是在幫他，以情動人，潤物細無聲。
于細微處見真章
在采訪中，問到郭總關于目前家具行業經營的看法，他談到，在以前，夫妻兩個人只要很努力就可以賺到錢，但是現在的營銷手段越來越多，一些年長的經營者漸漸的跟不上時代的發展就會覺得錢很難賺；另一方面，從其他行業轉行過來設計師、建材經營者，剛開始經營家具行業，每天都要花很多時間，投入很大，回報卻很少。
而他認為，家具是每個家庭的必需品，消費者不買我們的家具，不代表就睡在地板上，客戶可能買的是別人的家具，那我們就要了解到客戶為什么買了別人家的家具，他們有什么優勢，為什么我們沒有。做經營，不能有暴利思維，不能想著去掙快錢，也不能盲目去想掙大錢，要學會自我沉淀，于細微處見真章，我們需要堅持提升自己，然后在這個行業里進行優化。只有見微知著，學會把自己的經營做細才會賺到錢。
結緣東家
郭總談結緣東家的過程，他談到，他一直覺得以前那種過于華麗的風格可能不再適合未來的需求趨勢，當他拿到東家的產品圖片時，那種簡約的設計風格和那種帶著淡淡東方味道的產品深深吸引了他，他認為這種產品更符合當下年輕人的需求。
“在和東家合作的過程中，從老板、到業務經理、再到客服，大家都很真誠、很負責任，每個同事接到電話之后都能很快響應，會有跟進和落實，就像和我之前想做東家一樣，真正要有一種家的概念，家人的感覺是真誠，熱情的，不管你能不能夠做到讓家人滿意，但是要努力去做，我認為東家是一個很努力的公司！”郭總如是說道。
時代發展的節奏越來越快，而郭總堅持優化自我，把生意做細，堅持以客戶為中心，用心服務好客戶，正是他的這種堅持，讓他在家具行業中步步為營，不懼風雨。
