每一個時代的發展,每一個行業的前進,都離不開每一個堅守初心甘于付出的人。他們宛如漆黑天幕上熠熠生輝的繁星,努力而持久地閃耀著。今天就跟隨《東家人物志》欄目,走近東家家具江蘇南京優秀經銷商汪海燕,傾聽她的成功故事。

壹
人物介紹
汪總,于2018年10月加入東家,目前在江蘇南京經營了一間東家·花梨院子店、一間東家·胡桃里店及一間東家·7號檀院店。加入東家不到一年時間,汪總帶著團隊創造下一個個銷售的光輝業績,成為東家終端門店的楷模。人物介紹

貳
結緣東家,如魚得水
不像很多創業者在創業初期的迷茫,汪總在做家居行業時,就已經做好了十足的準備。由于之前也一直從事珠寶藝術品相關銷售的緣故,因而積累了相當豐富的經驗和資源,在看到家居行業的光明前景時,她幾乎沒有過多猶豫。結緣東家,如魚得水

“我是2009年加入家居行業,一直做的是軟體家居(慕思)。我不會輕易去做其他的品牌,因為我認為只有足夠喜歡和認可一個品牌,我才愿意投入精力去經營,選擇一個品牌就要對它負責。”汪總和我們分享道,“加入東家的事情,我們是在短短幾天的時間內做的決定。當時是南京的一個朋友在做店面調整,想把東家店轉手出去。我通過初期簡單了解后就接手了,也沒有去工廠考察。”2018年10月汪總高價從朋友那里接手東家·花梨院子店。

問及選擇東家的原因,汪總表示:“本身我對中式家具風格就很喜歡,市面上中式家具品牌很多,但從我聽到東家這個名字時,不知道為什么就特別喜歡。它有著東方特有的韻味在里面,加之我也看過產品,從款式、工藝、質量各方面都很好。除此之外,東家的家訓也契合我一貫的為人處事風格——誠實守信,自我批判。”憑借著對東家的喜歡和認可,汪總帶著干勁滿滿的團隊用心投入,把對生活的美好領悟融入店面的每個細節,用心服務客戶,創造一個又一個輝煌的業績。
叁
付出精神,讓成功贏在拐點

在汪總看來,想讓業績走在前列,離不開付出精神。“一個品牌要做得好,第一是產品好,第二是服務好,門店最重要的是用心服務好客戶,我一直灌輸給我們團隊的理念就是無論客戶買不買產品,我們都要真誠服務客戶,真正幫客戶解決問題。例如幫他們量尺、給予裝修建議、做預算之類的,包括客戶想看其他品牌,我們也會推薦一下可信賴的品牌給他們。主動給自己創造機會,服務于客戶更多,讓他們感受到我們區別于其他品牌的服務,從而得到他們的信賴,才有更多機會選擇我們。第三是銷售團隊的專業,引導客戶來了解我們的產品。只有通過這個途徑才能讓客戶獲取到更多產品的信息。同時我也鼓勵他們多學習同行優秀的經驗,運用在自家門店的銷售中。哪怕某一個動作,某一句話,某一個點打動到我們,我們都要學以致用。”

一個成功者,除了有勇有謀還得有智有愛,一個領導高管,除了是方向選擇的領航人,還得是一個關懷員工的大家長。在汪總所帶領的團隊里,“真誠對待”的概念被牢牢貫徹到底。汪總非常自豪地說:“很多人好奇我對員工很苛刻,但是員工不跑。真誠對待員工就好比去銀行存錢,沒有存反而一直在索取,怎么可能取到錢呢?對待朋友、客戶、員工,都要以愛和真誠出發。首先有態度,再著就是付出精神,這樣下來都會很順利。”
肆
智慧開啟思想,思想凝聚力量
采訪中,她常謙虛笑稱,走到現在這一步,全憑自己運氣好。但從她樸實的言語,謙和的態度中,你不難發現她優越于常人的睿智和執著。目前,汪總所經營三間東家門店已經在江蘇南京家居行業占有自己的一席之地。無論是店面形象、產品銷售、團隊管理、客戶服務,她都將品牌理念進行滲透,并不斷提升形象,以贏得市場更廣泛的認知和認可。智慧開啟思想,思想凝聚力量

成事在天,謀事在人。她的成功不是一朝一夕的奇跡,而是腳踏實地一步步拼出來的。做好眼前的事情,以誠心待人,這是她信奉的經營之道。誠者自成,是她執著追求的精神信念。問及未來的發展規劃,汪總說道:“我希望通過東家這個平臺,更多更好地傳播我們中國的傳統文化,這些都是我們老祖宗留下來的瑰寶。我們賣的不僅僅是產品,更多是一種生活方式。”
東家,新中式家具領軍品牌,很有東方味道...